Теперь и в Полярном

Теперь и в Полярном

Теперь и в Полярном

15.08.2012

ЖКХ

Крупнейшая областная биллинговая компания ООО «Единый Расчетный Центр» (ООО «ЕРЦ») с 1 августа открыла свои офисы в городе Полярный (ЗАТО Александровск).
Надо отметить, что Единый Расчетный Центр довольно быстро расширяет географию присутствия на территории региона. Началось все с города Мурманска и ЗАТО г. Североморск, затем были Снежногорск и п. Оленья Губа, а вот теперь - и Полярный. В чем преимущества этой компании, и почему с ней охотно сотрудничают участники рынка жилищно-коммунальных услуг?
— Наши основные принципы работы заключаются в следующем, — рассказал генеральный директор Единого Расчетного Центра Андреи Викторович Суленко. - Мы стремимся создать максимально удобные условия для жителей.
Перед специалистами по работе с населением поставлена задача максимально полно и подробно отвечать на любые вопросы и жалобы граждан — так, чтобы людям всегда было понятно, почему был начислен тот или иной платеж.
Мы стремимся сделать так, чтобы сама процедура оплаты жилищно-коммунальных услуг была максимально упрощена. До прихода Единого Расчетного Центра в Полярный жителям, к примеру, доставлялись сразу несколько квитанций по разным видам услуг. Большинство из них мы объединили в одну. То есть, платежи за воду, отопление, подогрев воды, жилищные услуги и социальный пайм — теперь будут находиться в едином платежном документе.
И заплатить за все это теперь будет гораздо проще.
Одновременно мы вводим возможность оплаты по штрих-коду на квитанции. Это — наша постоянная практика, мы ее применяем везде, где работаем. Жителям это нравится, потому что сразу резко сокращается время, требующееся на оплату «коммуналки». Ведь при оплате по штрих-коду, например, через информационно-платежный терминал, не надо вводить практически никаких данных вручную. На это не требуется много времени. Да и терминалов таких сейчас появилось довольно много. Например, такие терминалы для оплаты стоят в наших офисах обслуживания.
У нас налажен тесный контакт и со Сбербанком, и с Почтой России. Мы всегда добиваемся того, чтобы платежи за жилищно-коммунальные услуги принимались во всех их отделениях и дополнительных офисах. Ну, и разумеется, всегда можно внести плату в самих офисах компании. Кстати, в Полярном их будет два: первый — ул. Сивко, д. 4, второй — ул. Видяева, д. 1.
Единый Расчетный Центр активно применяет технологию расщепления платежей, при использовании которой все платежи жителей напрямую доходят до поставщиков той или иной коммунальной или жилищной услуги. А это удобно всем - и поставщикам, и управляющим компаниям, и населению.

Ждем вас в офисах обслуживания Единого Расчетного Центра Полярном!


Дата создания: 02.10.2013 21:36:08
Дата изменения: 02.10.2013 21:36:08

Возврат к списку