Доступная среда

Конвенция о правах инвалидов (Принята резолюцией 61/106 Генеральной Ассамблеи от 13 декабря 2006 года)

Информация об опыте работы администрации ЗАТО Александровск по формированию доступной среды жизнедеятельности для инвалидов

Создание условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам инженерной, транспортной и социальной инфраструктур

С 1 января 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов». Общие требования к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур представлены в статье 2 Федерального закона № 419 – ФЗ. В целях содействия реализации обозначенных положений Министерством экономического развития Мурманской области разработаны:
- методические рекомендации по формированию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья к объектам потребительского рынка Мурманской области, которые следует применять при проектировании новых, реконструируемых, подлежащих капитальному ремонту и приспосабливаемых зданий и сооружений;
- информационный лист о минимальных требованиях по формированию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья к действующим объектам потребительского рынка Мурманской области.
В случаях, когда действующие объекты невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов, собственниками этих объектов должны осуществляться по согласованию с общественными объединениями инвалидов меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов.
Маршрут доступности к объекту должен рассчитываться от ближайшей остановки общественного транспорта.
Ответственность за уклонение от исполнения требований к созданию условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам инженерной, транспортной и социальной инфраструктур предусмотрена ст.16 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 21.07.2014, с изм. от 06.04.2015) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Юридические и должностные лица за уклонение от исполнения предусмотренных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами требований к созданию условий инвалидам для беспрепятственного доступа к объектам инженерной, транспортной и социальной инфраструктур, а также для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным, междугородным автомобильным транспортом и всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта, средствами связи и информации несут административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В Мурманской области работает диспетчерская служба для инвалидов по слуху

Бесплатной диспетчерской службой могут пользоваться инвалиды по слуху, имеющие любое средство связи (мобильный телефон, факс, Интернет, видеотелефон и т.д.), что дает им уникальную возможность беспрепятственно, находясь дома или в любом месте, самостоятельно, лично, обратиться через диспетчерскую службу за следующими услугами:
- услуга по сурдопереводу посредством интернет и видеотелефонной связи со слышащим абонентом: родственником или другим лицом, представителем органа исполнительной и законодательной власти, системы образования, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания, представителем бизнеса и т.д.;
- услуга по вызову городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийных службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;
- запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;
- прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;
- услуга по предоставлению информации справочного характера (сведения об организациях города, прогноз погоды, время прибытия и
отправления поездов дальнего следования, самолетов, репертуара
театров, расписания выставок и т.д.).
Также услугами диспетчерской службы могут пользоваться любые организации, независимо от их организационно-правовой формы, для связи с инвалидами по слуху.

Диспетчерская служба находится по адресу: г. Мурманск, ул. Папанина, д.21.

Время предоставления услуги: с 09.00 до 17.00 часов кроме выходных дней.

Способы связи с оператором службы:
- отправив sms-сообщение на номер: 8 (921) 725-50-02;
- отправив сообщение по факсу: 8(8152) 44-88-55, 47-42-15 (круглосуточно);
- отправив сообщение по электронной почте на адрес: murman.vog.@mail.ru;
- отправив сообщение через интернет-мессенджер или сделать видеозвонок на адрес: murman.vog.skype;
- контактная информация на социальных сайтах: http://my.mail.ru/ «Мурманское РО ВОГ», http://vk.com/club63945608/ «Мурманское РО ВОГ».

Работа диспетчерской службы позволяет не только обеспечить инвалидов по слуху фиксированными каналами связи, но и обобщать поступающую информацию, на основе которой определять, с какими проблемами чаще всего приходится сталкиваться глухим гражданам.

Виртуальная приемная

анкетирование среди инвалидов о степени удовлетворенности объектов